FAQ

ファンクラブページのログイン方法を教えてください。

(1)インターネット端末よりhttps://www.yuis-company.jp/にアクセスする。
(2)会員番号欄に会員番号6桁、パスワード欄にパスワードを半角英数字で入力する。
・「ゆいゆい＊カンパニー」より移管手続きをされた会員様
ファンクラブページへのログインには「Yui's＊Company.」にて新たに設定されたパスワードが必要となります。

TOPページ「パスワードの再設定はこちら」より、会員番号とファンクラブ登録メールアドレスをご入力の上、パスワードの再設定を行ってください。
設定後、会員番号と新たなパスワードでログインをしていただけます。

・「Yui's＊Company.」ファンクラブページよりご入会された会員様
ご入会時にご自身で設定されたパスワードにてログインしていただけます。
(3)ログインボタンを押す。

※ログインできない場合は、入力されている内容に誤りがあることが考えられます。今一度、下記をご確認ください。
(1)入力は半角英数字で行っているか。
(2)大文字・小文字は正しく入力されているか。
(3)途中でスペース(空白)や記号が入っていないか。
(4)会員期限は切れていないか。
(5)入会手続きは完了しているか。
(6)インターネットに接続されているか。電波状況は悪くないか。
フィーチャーフォン並びに一部端末では閲覧できません。閲覧環境を変えて再度お試しくださいますようお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合はTOPページ「パスワードの再設定はこちら」よりお手続きください。パスワードの再発行には会員番号とファンクラブ登録メールアドレスが必要です。異なるメールアドレスではお手続きいただけませんのでご注意ください。
これらを確認してもログインできない場合は、ファンクラブまでお問い合わせください。

引っ越すので、登録住所を変更したいです。

ファンクラブページログイン後の「MY PAGE」にて、ご住所の変更を行ってください。
なお、発送間近のお手続きの場合、発送先住所の変更が間に合わない場合もございます。新しいご住所が確定しましたら、お早めにご変更くださいますようお願いいたします。
また、併せて郵便局へ転居届（https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/）をご提出ください。

会員証を紛失・破損したので再発行したいです。

再発行には再発行料として1,000円（税別）がかかります。

《手続き方法》
郵便局備付の青い払込取扱票に必要事項をご記入の上、「通常払込み」にてお申し込みください。

○必要事項
口座番号：00140-8-635647
加入者名：Yui's＊Company.
入 金 額：1,100円
通 信 欄：「会員証再発行」の一文、会員番号
ご依頼人欄：郵便番号、住所、氏名、電話番号

※電信払込み、電信振替、現金書留など、通常払込み以外の入金方法では受付できません。
※再発行には、最大2ヶ月ほどお時間をいただきます。期間に余裕を持ってお申し込みください。
※ご入金の際の手数料は別途ご負担ください。

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